Hauts de France : Pôle Emploi se rend plus accessible !

Pole emploi

Depuis le 19 juin, dans la région Hauts-de-France,

les agences Pôle Emploi sont mieux équipées pour

accueillir des sourds ou des malentendants.

Des tablettes tactiles leur sont prêtées pour contacter

un interprète en LSF-français, en visioconférence.

Les sourds peuvent venir dans les agences Pôle Emploi

avec ou sans rendez-vous et discuter plus facilement avec

 les conseillers grâce à cette visio-interprétation.

Les sourds et les malentendants ont aussi la possibilité de

choisir la transcription instantanée de la parole pour leurs échanges.

Les agences de Hauts-de-France ont toutes été équipées

de boucles magnétiques.

À partir du 13 novembre, la visio-interprétation se développera

dans d’autres agences Pôle Emploi.

Et d’ici la fin de l’année, elle sera mise en place partout en France.

Dans les départements d’Outre-Mer, il faudra encore un peu de patience.

Pour commencer, ce service ne sera accessible

qu’aux horaires des agences de métropole*.

Un communiqué de presse de Pôle Emploi explique

que cela facilitera la communication et permettra aux agents

et aux demandeurs d’emploi de se concentrer

sur l’accompagnement et le conseil.

* France sans les DOM-TOM (départements et territoires d’Outre-Mer).

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